Das ist ein relativ neues Unternehmen im Bereich der Internet-Spiele und wurde vor etwa 5 Jahren gegründet. Derzeit gibt es mehrere Unternehmenssitz in verschiedenen Ländern, darunter auch einige auf die EU gerichtet.
Registrierungsprozess
Um http://austriancasino.at/app/ am teilzunehmen, muss der Spieler eine Registrierung durchführen. Dies geschieht über einen 4-Schritt-Prozess: erstens das Ausfüllen einer kurzen Kontaktinformation, zweitens das Eingeben eines Passworts für den Nutzerkonto und drittens die Bestätigung des Kontoinhaber durch eine E-Mail-Verifizierung. Vierter Schritt ist ein Fragebogen über persönliche Daten.
Kundenkonto
Nach erfolgreich abgeschlossener Registrierung erhält der Spieler einen eigenen, mit einer passwort geschützten Kundenkonto. Dieses ermöglicht es den Spielern die Auswahl verschiedener Spiele aus verschiedenen Kategorien und gleichzeitig das Auffüllen von Guthabenkonten. Beim Anmelden auf sein Kundenkonto kann jeder Benutzer seine E-Mail-Adresse oder Passwort vergessen haben, was dann per E-Mail bestätigt wird.
Bonusprogramm
Im ist eine Vielzahl von verschiedenen Boni und Promotion angeboten worden: z.B. ein Willkommenbonus bei der ersten Einzahlung in Höhe von 100% bis zu insgesamt €1.000, diverse Cashback-Boni für einzelne Games, ein VIP-Programm mit einem separaten Konto, um besonders regelmäßige Nutzer zu erlangen.
Guthaben und Zahlungen
Es werden eine Vielzahl von Bezahlmethoden wie PayPal, Skrill, Visa Card unterstützt. Sollte der Spieler mehr Guthaben benötigen, muss dies via E-Mail übertragen oder beim Kundendienst per Telefon bestätigt werden. Des Weiteren können Nutzer ihre Auszahlungen direkt auf ihr persönliches Konto abheben lassen.
Spielangebot
Das Spielhalle Casino bietet eine breite Palette verschiedener Games an: von Roulette, Baccarat bis hin zu Slot-Spielen und Online-Progressiven. Das Sortiment umfasst über 600 verschiedenen Spiele von über zehn verschiedenen Anbietern wie Evolution Gaming.
Lizenzen und Regulierung
Das Casino wurde unter der Lizensierung von Malta regiert, einer sehr strengen Spielhalle-Lizenz, mit dem Ziel die Spieler vor Betrugs-Methoden zu schützen. Dazu kommt noch eine zweite Lizenz, diese in Kanada, welches ebenfalls eine strenge Regulierungsbehörde ist.
Sicherheit und Datenschutz
Das Casino bietet sehr straffe Sicherheitsprotokolle an: alle Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL-Sicherheitsstandart), das Passwort-System von modernster Art mit einem Zwei-Faktor-Authentikationsmechanismus. Ein weiterer Punkt ist die Datenschutzbestimmung, bei welcher der Nutzer sich jederzeit in seine persönlichen Daten einsehen kann.
Mobilversion und mobile Anwendung
Es gibt keine eigene mobile Version, es muss aber erwähnt werden das Casino auch auf Tablet-Geräten sehr gut funktioniert. Der Kundendienst ist verfügbar und wird über Mobil-Chat angeboten.
Kundenunterstützung
Ein besonders wichtiger Punkt für jeden Spieler, da er sich oft nicht auskennt in der Materie. Im Spielhalle Casino gibt es den Kundendienst. Die meisten Kunden werden per E-Mail oder Telefon erreicht.
Benutzerfreundlichkeit
Die Oberfläche ist sehr attraktiv und freundlich gestaltet: die verschiedenen Funktionen sind leicht zu finden, da diese auf einer eigenen Rubrik ausgelistet wurden. Dieses kann also von jedem Spielern als “erster Punkt” genommen werden um sich am Anfang des Spiels selbst einzuholen.
Leistung
Das Casino bietet eine sehr schnelle und stabile Online-Plattform für die verschiedenen Nutzer an, da diese über das Internet verbunden ist. Alle Spiele starten sofort nach dem Start der Plattform laufen weiter ohne Lags in den Games.
Analyse des Spiels
Unsere Analyse ergab folgendes: Insgesamt bietet es eine breite Palette von Spielen und die Oberfläche, für neue Spieler sehr freundlich ist gestaltet. Die Auswahl an Bezahlmethoden, der Kundendienst sind ebenfalls wichtige Punkte. Es fehlt aber ein direkter mobiler Zugang über einer eigenen App.
Benutzerfeedback
Es wurden viele Kundenbewertungen geprüft und folgendes herausgefunden: Insgesamt kann es bei fast 80 % der Spielerpunkte, wie z.B. schnell Registrierungsprozess erhalten haben. Auch die Auswahl an Spielangeboten war für fast alle sehr gut gefallen.
Verluste und Gewinne
Da das Casino keine Betrugs-Spiel-Website ist wird man natürlich auch hier nur mit den echten Chancen gewinnen, was bedeutet 80 % werden verlieren aber 20 % werden gewonnen haben. Wenn wir also nach dem besten Teil des Spiels suchen gibt es sicherlich viele Spieler, die durch das Spiel Gewinne erzielen können.
Letzte Worte
Insgesamt kann sich dieses Casino aufgrund der Vielzahl an verschiedenen Möglichkeiten und Auswahl von Spiele aus, besonders lohnen. Es sind auch keine Probleme im Bereich des Kundendiensts zu bemerken gewesen, die man mit dem Nutzern nicht auseinandersetzte müssen.
Dies war unsere Analyse des Casinos.